在服务业发展的同时，服务质量不高，itss认证证书，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的问题，服务质量问题已成高度关注的内容，服务认证应运而生。
服务认证发展和实践日新月异。
原因来源于两个方面，一是服务消费升级助推行业发展。
认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。
商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。
工业品和民用消费品都属于商品。
凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请售后服务认证。

我国开始服务认证的实践探索，陆续开展了绿色市场认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务认证和商品售后服务认证等工作。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：通过化的合格评定，itss认证费用，确认标准和技术规范的要求得到满足。
地方和行业有较强发展意愿。
服务认证作为推动服务业高质量发展的有效工具，正日益受到行业和地方的青睐，表现出发展服务认证的较强意愿。

服务认证行业呈现出快速发展的态势，宿州itss认证，服务认证规模和质量提升明显，服务认证的地位和作用逐步凸显。
在行业规模逐步扩大的同时，服务认证“拉高线”作用稳步提升。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足。
消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。

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